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B2B

Transformer votre boutique PrestaShop en outil de vente performant pour vendre aux professionnels.

Allons plus loin

Les fonctionnalités indispensables

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Les clients B2B et B2C nécessitent une gestion et des informations différentes. Les clients professionnels ont besoin de détails tels que l'entité juridique et le Siret qui déterminent leur groupe de clients ainsi que leurs conditions spécifiques de tarification, de catalogue, de livraison et de paiement. Il est essentiel d'anticiper la création d'un compte client professionnel pour offrir des services et des possibilités adaptés. Ce compte est généralement lié à un ERP ou un CRM pour gérer leur historique de commandes, leurs avantages et leurs conditions de commande.

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En fonction du client, vous pouvez être à même de lui proposer un catalogue différent voir exclusif, ou dans des conditionnements particuliers. Nous serons donc là pour vous accompagner dans ces choix stratégiques importants.

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C’est une des parties les plus cruciales (en B2C comme en B2B). Il est donc important de bien préparer cette partie qui aura des répercussions sur l’ensemble du site et de ses fonctionnalités. Fort de 8 ans d’expérience en la matière et ayant déjà réalisé plusieurs dizaines de connexions ERP, nous seront à même de vous accompagner et d’être force de proposition dans vos choix stratégiques et fonctionnels.

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Il est essentiel aujourd'hui de pouvoir offrir à chaque client des tarifs équitables alignés sur ceux que vous appliquez dans votre ERP. Cela garantit que le client puisse profiter des mêmes avantages en ligne qu'en temps normal.

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Votre client doit pouvoir consulter à tout moment, depuis son espace "Mon Compte", l'intégralité des commandes ou devis qu'il a passés sur votre site, mais également ceux réalisés en direct, par l'intermédiaire de l'ADV, ou par tout autre moyen.

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Il est primordial que vos clients puissent accéder à une facture éditée par l'ERP plutôt que celle éditée par PrestaShop. Cela évite la duplication de factures (illégale) et vous permet de gagner un temps précieux.

Multi-boutique

Multi-boutique

Lorsque vous vous adressez à la fois aux clients B2C et B2B, activez la fonctionnalité multi-boutique pour mieux adapter votre marketing, vos produits, vos prix et votre navigation aux différentes attentes des clients ou transformer votre boutique en fonction de la typologie du visiteur, en fonction de chaque problématique nous aurons une solution.

Prises de commande rapides

Prises de commande rapides

Les professionnels ont besoin d'une page de commande rapide où ils peuvent saisir les références des produits et les quantités à commander plus rapidement sans perdre de temps et de retrouver les avantages tarifaire, de livraison et de paiement qu'ils ont habituellement.

Devis

Devis

La plupart des sites professionnels proposent des devis, il est donc important de le mettre en place et de bien penser le workflow de validation qui va en découler afin de rendre le plus fluide possible cette étape cruciale. Que ce soit dans le site ou à travers votre ERP, vous devez pouvoir interagir avec les demandes d’estimations qui vous sont faites et que le demandeur soit prévenu automatiquement de vos actions.

Important
Des prix différents <span style="letter-spacing: 0px;"></span><br>

Des prix différents

PrestaShop peut afficher des prix hors taxes pour les sites B2B avec un seul clic. Cependant, cette fonctionnalité peut avoir une incidence sur certains modules ou fonctions qui ne tiennent pas compte de cette spécificité. Par conséquent, vous devez anticiper cela avant le projet pour éviter les mauvaises surprises. Nous pourrons également mettre en place des prix personalisés en fonction de chaque client.

Modes de livraison sur mesure

Modes de livraison sur mesure

En fonction de la typologie de votre client ou de son groupe, vous pouvez être amené à leur proposer des conditions de livraison et des tarifs différents selon un nombre infini de possibilités. C’est pour cela que nous pouvons vous proposer un calcul des frais de livraison, ainsi que des transporteurs disponibles en temps réel selon n’importe quel paramètre qui permettra de proposer sans erreur les transporteurs disponibles au prix que vous souhaitez. Nous pouvons interroger en temps réel vos partenaires logistiques, votre ERP ou tous autres sources d'informations dans le but de délivrer un prix fiable et correspondant aux contraintes.

Tarifs par client/groupe

Tarifs par client/groupe

La tarification en B2B est complexe et personnalisée selon les groupes et clients, pouvant entraîner des accords et conditions tarifaires différentes pour un même produit, en fonction des quantités, zones de livraison et délais. Le tout en relation avec votre ERP pour piloter finement vos politique tarifaire.

Essentiel
Conditions de paiement

Conditions de paiement

Dans le B2B il n’est pas rare que les clients payent en fin de mois, à 90 jours, à réception de facture, en encours, etc. Il est donc important de pouvoir proposer à chaque client son moyen de paiement habituel afin de ne pas le bloquer dans son acte d’achat. Évidemment, les paiements traditionnels (CB, Virement, SEPA, etc.) peuvent également être proposés. Le tout pourra être piloter depuis votre ERP comme à votre habitude.

Prêt à commencer ?

En tant qu'agence partenaire Platine PrestaShop primée, nous sommes ravis de vous offrir notre aide pour garantir votre réussite.

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